Toezicht
Toezicht is belangrijk
WIj weten dat het een grote stap is om het beheer over jouw geld aan iemand anders over te laten. Bijna niets is zo persoonlijk als jouw geld. Daarom vinden wij het van groot belang dat je kunt vertrouwen op de kwaliteit van ons werk. Het toezicht op ons werk is daarom goed geregeld.
De zekerheid die wij bieden
Wij werken voor de meest kwetsbare groepen in onze samenleving. In onze manier van werken waarborgen we dat we ons werk goed doen:
- Er is onafhankelijk toezicht
- Wij controleren elkaar
- Onze medewerkers zijn goed opgeleid en ervaren
- We werken volgens duidelijke procedures
Onafhankelijk toezicht
- Een onafhankelijke Raad van Toezicht ziet erop toe dat wij onze maatschappelijke opdracht vervullen
- We worden gecontroleerd door een accountant
- Het landelijk kwaliteitsbureau van de rechtspraak controleert of wij aan alle kwaliteitseisen voldoen
- De rechtbank controleert ons bij belangrijke beslissingen over uw geldzaken
- De branchevereniging BPBI ziet toe op onze kwaliteit
Klachten en bezwaren
- Als je ongerust bent, kun je altijd met ons in gesprek gaan
- Als je ontevreden bent, kun je een klacht indienen
- Als we er samen niet uitkomen, dan kun je een klacht indienen bij de branchevereniging Horus (www.horus.nl)
Raad van Toezicht GSBB
De Raad van Toezicht van GSBB is onafhankelijk. De Raad heeft de taak om toe te zien dat de organisatie haar maatschappelijke taak goed en vervult en blijft vervullen. De Raad van Toezicht heeft de volgende leden:
- H.J. (Henk-Jan) Messchendorp, Arnhem – voorzitter
- B. (Birsen) Anik, Arnhem – secretaris
- R. Pröpper-Janssen, Arnhem
- C. (Carla) Smedema, Driel - lid
- J. (Julia) den Hartogh, Bennekom - lid
